Paslaugų teikimo sąlygos

Pristatymo sąlygos, Prekių ir pinigų grąžinimo taisyklės:  https://freakyfoxx.com/pages/shipping-returns

Privatumo politika: https://freakyfoxx.com/pages/privacy-policy

Taisyklės ir sąlygos:

1. Sąvokos

1.1. Pardavėjas – privatus juridinis asmuo MB „Keista lapė“, registruotas Valstybės įmonės Registrų centro Juridinių asmenų registre, juridinio asmens kodas 304829058, PVM mokėtojo kodas LT100012268414, buveinės adresas Polocko g. 38, LT-01205 Vilnius, korespondencijos adresas Polocko g. 38, LT-01205 Vilnius.

1.2. FreakyFoxx – elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.freakyfoxx.com

1.3. Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis asmuo, t. y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, turintis tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jis yra emancipuotas; 3) juridinis asmuo; 4) tinkamai įgalioti visų aukščiau nurodytų asmenų atstovai.

1.4. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

1.5. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta naudojantis tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas ar daugiau asmens fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymių.

1.6. Taisyklės – šios „Prekių pirkimo ir pardavimo FreakyFoxx elektroninėje parduotuvėje taisyklės“.

1.7. Paskyra – Pirkėjo registracijos FreakyFoxx rezultatas, sukuriantis sąskaitą, saugančią jo asmens duomenis ir užsakymų istoriją.

1.8. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame nustatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir saugojimo taisyklės naudojantis FreakyFoxx.

1.9. Atsiėmimo punktas – Pardavėjui priklausantis atsiėmimo punktas adresu: Polocko g. 38, LT-01205 Vilnius.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. Pirkėjas patvirtina Taisykles po to, kai jas perskaito, pažymėdamas laukelį „Perskaičiau ir sutinku su taisyklėmis ir sąlygomis“. Taip patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės ir pareigos, prekių pirkimo ir apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu ir pardavimu FreakyFoxx susijusios sąlygos.

2.2. Pirkti FreakyFoxx turi teisę tik Pirkėjai, kaip apibrėžta Taisyklių 1.3 punkte. Patvirtindamas Taisykles ir susipažinęs su Privatumo politika (Taisyklių 2.4 punktas), Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę pirkti prekes iš FreakyFoxx.

2.3. Būtinybės atveju ar Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais Pardavėjas turi teisę keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjai apie tai bus informuojami prisijungę prie FreakyFoxx arba pirmą kartą perkant prekes FreakyFoxx įsigaliojus naujai Taisyklių redakcijai. Siekiant užtikrinti, kad Pirkėjai būtų susipažinę su bet kokiais Taisyklių pakeitimais, nuoroda į naują Taisyklių versiją bus išsiųsta Pirkėjų elektroninio pašto adresais, kuriuos jie pateikė Pardavėjui. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja ją paskelbus FreakyFoxx.

2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su Pardavėjo Privatumo politika. Pirkėjas išreiškia savo sutikimą arba nesutikimą su konkrečiais Pirkėjo Asmens duomenų naudojimo būdais Privatumo politikoje numatyta tvarka.

2.5. Jei Pardavėjas turi teisę ar pareigą pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad pateiktų veikiantį, Pirkėjui priklausantį elektroninio pašto adresą.

3. Prekių užsakymas – pirkimo ir pardavimo teisinių santykių užmezgimo momentas

3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes FreakyFoxx pasirinkdamas vieną iš šių būdų:

3.1.1. užsiregistravęs FreakyFoxx internetu (įvedus savo registracijos vardą ir slaptažodį);

3.1.2. be registracijos internetu FreakyFoxx;

3.1.3. telefonu;

3.1.4. atsiėmimo vietoje.

3.2. Užsakydamas prekes vienu iš Taisyklių 3.1.1 – 3.1.2 punktuose nurodytų būdų, Pirkėjas privalo Pardavėjo nurodytuose atitinkamuose informacijos laukuose nurodyti savo Asmens duomenis, būtinus tinkamam prekių užsakymo įvykdymui, numatytam Privatumo politikoje.

3.3. Taisyklių ir Privatumo politikos nuostatos taikomos Pirkėjams, užsisakantiems prekes telefonu arba Prekių atsiėmimo vietoje. Pateikdami užsakymą, jie sutinka su Taisyklėmis.

3.4. Kai Pirkėjas, pasirinkęs perkamą prekę ar paslaugą ir suformavęs pirkinių krepšelį, atlieka visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis. Pardavėjas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu kartu su užsakymo patvirtinimu atsiunčia Pirkėjui nuorodą į taikomas Taisykles.

3.5. Patvirtindamas sutikimą su Taisyklėmis, Pirkėjas sutinka, kad užsakytos prekės (-ių) instrukcija (-os) lietuvių kalba būtų pateikta (-os) ne vėliau kaip prekių pristatymo Pirkėjui metu Pardavėjo Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu ir laikantis Taisyklių bei Privatumo politikos.

3.6. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas yra saugomas FreakyFoxx duomenų bazėje.

4. Pirkėjo teisės

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir užsisakyti paslaugas FreakyFoxx šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.

4.3. Pirkėjas turi teisę nutraukti sutartį šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.

4.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklių nustatyta tvarka.

4.5. Pirkėjas turi kitas šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose įtvirtintas teises.

5. Pirkėjo pareigos

5.1. Pirkėjas, naudodamasis FreakyFoxx svetaine, privalo vykdyti savo pareigas, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų FreakyFoxx, ir nepažeisti Lietuvos Respublikos įstatymų.

5.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ar paslaugas ir jas priimti šių Taisyklių nustatyta tvarka. Jei Pirkėjas pasirenka prekes atsiimti Prekių atsiėmimo vietoje, Pirkėjas privalo jas atsiimti per Taisyklėse nurodytus terminus.

6. Pardavėjo teisės

6.1. Pardavėjas turi teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti tam tikras FreakyFoxx funkcijas ar jų dalį, taip pat keisti FreakyFoxx esančių elementų išdėstymą.

6.2. Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti FreakyFoxx veiklą. Tokiu atveju visi priimti ir patvirtinti Pirkėjų užsakymai yra įvykdomi, o nauji užsakymai nepriimami.

6.3. Pardavėjas turi teisę keisti FreakyFoxx teikiamų paslaugų apimtį ar teikimo būdą, sustabdyti, nutraukti paslaugų ar jų dalies teikimą, apmokestinti paslaugas ar jų dalį.

6.4. Jei Pirkėjas bando pakenkti FreakyFoxx darbo stabilumui, saugumui ar nevykdo savo įsipareigojimų, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis FreakyFoxx arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo Paskyrą.

6.5. Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas, pasirinkęs Taisyklių 8.2.1 arba 8.2.2 punktuose numatytus mokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 2 (dvi) darbo dienas.

6.6. Kai Pirkėjas pasirenka Taisyklių 8.2.3 punkte numatytą mokėjimo būdą, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytais duomenimis, kilus neaiškumų dėl užsakyme pateiktos informacijos. Tokiu atveju prekių pristatymo terminas skaičiuojamas nuo susisiekimo su Pirkėju dienos. Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą be išankstinio įspėjimo Pirkėjui, i) jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas po užsakymo pateikimo, arba ii) jei Pirkėjas nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos per Pardavėjo nustatytą terminą, arba iii) jei Pirkėjas nepateikia Pardavėjui savo sutikimo dėl asmens duomenų patikrinimo.

6.7. Pardavėjas turi kitas šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje, kituose FreakyFoxx dokumentuose ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose įtvirtintas teises.

7. Pardavėjo pareigos

7.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę Pirkėjui naudotis FreakyFoxx teikiamomis paslaugomis šiose Taisyklėse ir kituose FreakyFoxx dokumentuose nustatytomis sąlygomis.

7.2. Pardavėjas įsipareigoja FreakyFoxx Pirkėjui teikti informaciją, kaip numatyta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.2287 straipsnyje, aiškia ir suprantama forma.

7.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo Asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

7.4. Prieš užsakymo pateikimą informuoti Pirkėją apie FreakyFoxx funkcijų, kurios yra svarbios užsakymo vykdymui, sustabdymą ar nutraukimą, taip pat apie Taisyklių 6.2–6.3 punktuose nurodytus pakeitimus. Informacijos pateikimas FreakyFoxx laikomas tinkamu informacijos suteikimu.

7.5. Taisyklėse numatytomis sąlygomis Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjo užsakytas prekes ir priimti grąžinamas prekes.

7.6. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti Pirkėjui užsakytų prekių, jis įsipareigoja pasiūlyti Pirkėjui analogišką prekę arba kiek įmanoma panašesnę savo charakteristikomis. Jei Pirkėjas atsisako priimti analogišką ar panašią prekę, Pardavėjas įsipareigoja per 7 (septynias) darbo dienas grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus, jei buvo atliktas išankstinis apmokėjimas, ir visais atvejais atšaukti užsakymą.

7.7. Pardavėjas, nesutikdamas su Pirkėjo reikalavimais, privalo vartotojui pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą per 10 (dešimt) kalendorinių dienų nuo Pirkėjo prašymo gavimo dienos, nebent Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai numato kitaip.

7.8. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, Privatumo politikoje ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose Pardavėjui nustatytas pareigas.

8. Prekių kainos, mokėjimo tvarka ir terminai

8.1. Prekių kainos FreakyFoxx suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį.

8.2. Pirkėjas už užsakytas prekes gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:

8.2.1. naudodamasis elektronine bankininkyste;

8.2.2. banko pavedimu;

8.2.3. mokėjimo kortelėmis gavimo metu;

8.2.4. mokėjimo kortelėmis.

8.3. Kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už prekes, prekių užsakymas yra patvirtinamas išsiunčiant užsakymo patvirtinimą elektroniniu paštu Pirkėjui, nurodžiusiam savo elektroninio pašto adresą užsakymo metu, ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.

8.4. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad prekių pirkimo dokumentai – PVM sąskaitos faktūros, kurios kartu yra ir prekių garantiniai pažymėjimai, jam būtų pateikiami elektroniniu būdu. PVM sąskaitose faktūrose nurodomos pasirinktos prekės, jų kiekis, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti apskaitos teisės aktų patvirtinimui reikalingi duomenys.

8.5. Prekės kaina po Pardavėjo užsakymo patvirtinimo negali keistis, išskyrus atvejus, kai prekės kaina pasikeitė dėl informacinių sistemų techninės klaidos ar kitų objektyvių, nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Jei tokiu atveju Pirkėjas nesutinka įsigyti prekę nauja kaina, Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo, informuodamas apie tai Pardavėją per 2 (dvi) darbo dienas. Po užsakymo atšaukimo šiame punkte nustatyta tvarka visos Pirkėjo sumokėtos sumos yra grąžinamos.

8.6. Akivaizdžių klaidų taisymas. Jei po užsakymo pateikimo ar patvirtinimo paaiškėja, kad dėl akivaizdžios techninės ar žmogiškosios klaidos buvo rodoma neteisinga kaina ar kita esminė informacija ir tokia klaida laikoma akivaizdžia pagal objektyvius kriterijus (pvz., kaina 0,00 EUR, akivaizdžiai neteisinga kaina arba akivaizdžiai neteisinga nuolaida dėl sistemos klaidos), Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą (pirkimo-pardavimo sutartį) ir apie tai nedelsdamas informuoja Pirkėją. Tokiu atveju visos Pirkėjo sumokėtos sumos grąžinamos ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudotas pradinei operacijai, nebent šalys susitaria kitaip.

9. Prekių pristatymas

9.1. Užsakydamas prekes, Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš Taisyklių 9.2–9.3 punktuose nurodytų prekių pristatymo būdų.

9.2. Jei Pirkėjas užsakymo metu pasirenka pristatymo į namus paslaugą:

9.2.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.

9.2.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Priimant prekes, būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą arba naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą). Jei Pirkėjas prekių pats priimti negali ir prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.

9.2.3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.

9.3. Pirkėjas gali nemokamai atsiimti prekes iš Prekių atsiėmimo vietos. Jei Pirkėjas užsakymo metu pasirenka šį būdą:

9.3.1. Užsakytos prekės turi būti atsiimtos ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas po to, kai Pardavėjas informavo Pirkėją elektroniniu paštu, kad prekes galima atsiimti.

9.4. Pardavėjas pateikia prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs ir netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjas neturi reikiamų prekių sandėlyje, o Pirkėjas yra informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo sąlygas. Jei Pardavėjas nepristato prekių per papildomą terminą, Pirkėjas gali pasinaudoti Taisyklių 11.1 punkte numatyta teise – nutraukti prekių ar paslaugų pirkimo-pardavimo sutartį.

9.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo terminų pažeidimą, jei prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

9.6. Prekių pristatymo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju ar jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos ir prekės (-ių) būklę bei pasirašyti siuntos pristatymo-priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius pristatymo-priėmimo dokumentą, laikoma, kad prekės pristatytos tinkamos būklės, pažeidimų, kurių atsiradimas priskirtinas ne gamykliniam brokui, nėra, ir prekių komplektacijos neatitikimų (tokių, kurie galėtų būti nustatyti išorinės apžiūros metu) nėra. Pastebėjus, kad pristatytos prekės pakuotė pažeista (suplėšyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), prekė (-ės) pažeista (-os) ir/ar prekė (-ės) yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas privalo tai pažymėti prekių pristatymo-priėmimo dokumente ir apie tai informuoti Pardavėją elektroniniu paštu. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jei tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas, ir atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių komplektacijos neatitikimų, jei šie neatitikimai gali būti nustatyti išorinės prekių apžiūros metu.

9.7. Atsitiktinio prekių žuvimo ar jų sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai prekės perduodamos Pirkėjui.

9.8. Jei pagal Taisyklių 9.2 – 9.6 punktus Pirkėjas per nustatytą terminą prekių neatsiima arba jų pristatymas Pirkėjui yra neįmanomas ir Pirkėjas už prekes yra sumokėjęs, atstovai susisiekia su Pirkėju dėl kito pristatymo laiko ir/ar būdo. Jei Pirkėjas vis tiek neatsiima prekių arba jų pristatymas Pirkėjui yra neįmanomas, tokios prekės grąžinamos Pardavėjui, užsakymas anuliuojamas, o Pirkėjui grąžinami už prekes sumokėti pinigai, atskaičius Pardavėjui taikomus banko mokesčius, jei jie yra taikomi.

9.9. Jei pagal Taisyklių 9.2 – 9.5 punktus Pirkėjas per nustatytą terminą prekių neatsiima arba jų nepavyksta pristatyti Pirkėjui ir Pirkėjas už prekes nėra sumokėjęs, tokios prekės grąžinamos Pardavėjui, o užsakymas anuliuojamas.

10. Kokybės garantija ir tinkamumas naudoti

10.1. Kiekvienos FreakyFoxx parduodamos prekės charakteristikos nurodomos prie kiekvienos prekės pridedamame prekių aprašyme.

10.2. Pardavėjo siūlomos prekės yra tinkamos kokybės, t. y. prekių charakteristikos atitinka prekės aprašymą. Prekė atitinka vartotojų pirkimo-pardavimo sutartį, jeigu:

10.2.1. prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir turi tokias pačias savybes kaip ir prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį ar modelį reklamuodamas tą prekę „FreakyFoxx“;

10.2.2. prekė tinka naudojimui, kuriam tokios prekės paprastai naudojamos;

10.2.3. prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai būdingi tokio paties tipo prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis atsižvelgiant į prekės pobūdį bei viešus pareiškimus, kuriuos dėl prekės konkrečių savybių padarė pats daikto gamintojas, jo atstovas ar pardavėjas, įskaitant reklamą ir prekių ženklinimą.

10.3. Pardavėjas neatsako už tai, kad „FreakyFoxx“ pateiktos prekės savo dydžiu, forma, spalva ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos, spalvos ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo ekrano ypatybių ar kitų techninių priežasčių. Pirkėjui rekomenduojama perskaityti prekės aprašymą.

10.4. Pardavėjo teikiama kokybės garantija neapriboja ir neatima vartotojų teisių, kurias jiems nustato teisės aktai įsigijus netinkamos kokybės prekę ar paslaugą.

11. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, prekių grąžinimas ir keitimas

11.1. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties:

11.1.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti tokios sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui.

11.1.2. Apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą Pirkėjas Pardavėjui praneša vienu iš šių būdų: užpildydamas pavyzdinę atsisakymo formą arba pateikdamas aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties. Pranešimas apie atsisakymą siunčiamas el. paštu hello@freakyfoxx.com. Gavęs Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia pranešimo gavimo patvirtinimą.

11.1.3. 14 (keturiolikos) dienų terminas teisei atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties įgyvendinti skaičiuojamas taip: a. kai sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis, nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytas prekes; b. jeigu Pirkėjas vienu užsakymu užsisakė daugiau nei vieną prekę ir prekės pristatomos atskirai, - nuo dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę prekę; c. jeigu prekės pristatomos skirtingomis partijomis arba dalimis, nuo dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę partiją ar dalį; d. jeigu sudaroma sutartis dėl reguliaraus prekių pristatymo per nustatytą laikotarpį, nuo dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna pirmąją prekę.

11.1.4. Jei Pirkėjas atsisakė pirkimo-pardavimo sutarties dar prieš prekių pristatymą jam, Pardavėjas tokį Pirkėjo atsisakymą įformina kaip užsakymo atšaukimą ir apie tai informuoja Pirkėją jo nurodytu el. pašto adresu.

11.1.5. Jei Pirkėjas pirkimo-pardavimo sutarties atsisakė po to, kai prekė jau buvo pristatyta arba jis prekes atsiėmė, taikomos Taisyklių 11.6 punkte numatytos nuostatos.

11.2. Tinkamos kokybės prekių keitimo ir grąžinimo taisyklės

11.2.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo jam dienos pakeisti įsigytas prekes analogiškomis kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo prekėmis. Keičiant prekes, esant kainų skirtumui, Pirkėjas privalo su Pardavėju atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas. Pirkėjo pranešimas apie pageidavimą pasinaudoti šiame Taisyklių punkte numatyta teise kartu su grąžinamomis prekėmis siunčiamas el. paštu hello@freakyfoxx.com.

11.2.2. Jei Pirkėjui nepatinka įsigytos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis 2014 m. liepos 22 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“. Taisyklių 11.3.1 punkte nurodytu terminu Pirkėjas turi teisę pakeisti ir grąžinti visas „FreakyFoxx“ parduodamas prekes.

11.2.3. Gavęs prekes, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti jas Pirkėjo nurodytos formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektiškumo prekėmis. Jei Pardavėjas neturi tinkamos prekės pakeitimui, jis grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 7 (septynias) darbo dienas po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie pageidavimą pasinaudoti šia teise, o jei prekė Pirkėjo Pardavėjui dar nebuvo grąžinta, šiame punkte nurodytas terminas skaičiuojamas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.

11.2.4. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad pinigai būtų grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

11.2.5. Pirkėjas turi išsiųsti tinkamos kokybės prekę Pardavėjui savo sąskaita. Prekių ir pinigų grąžinimo tvarka numatyta Taisyklių 11.5 punkte.

11.3. Netinkamos kokybės prekių keitimo ir grąžinimo taisyklės:

11.3.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis Taisyklėse nustatyta tvarka ir atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.

11.3.2. Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės prekę ir tai pažymėjo prekių perdavimo/priėmimo dokumente (jei to nepažymėjo, taikomos Taisyklių 11.3 punkto nuostatos) arba prekės netinkama kokybė pasireiškia gamybiniu defektu, buvusiu prekės įsigijimo metu, arba gamintojo nurodytų specifikacijų neatitikimu, Pirkėjas gali grąžinti prekę ir savo nuožiūra reikalauti:

11.3.2.1. kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus, jei juos įmanoma pašalinti;

11.3.2.2. atitinkamai sumažinti pirkimo kainą;

11.3.2.3. pakeisti prekę analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;

11.3.2.4. grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, kai netinkamos kokybės prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.

11.3.3. Pirkėjas gali pasirinkti tik vieną iš Taisyklių 11.4.2 punkte numatytų gynimo būdų. Savo pasirinkimą Pirkėjas turi išreikšti grąžindamas prekę. Jei Pirkėjas pasirenka 11.4.2 punkte numatytą būdą ir Pardavėjas neturi galimybės jo įgyvendinti, Pardavėjas siūlo alternatyvius būdus, nurodytus 11.4.2 punkte. Pirkėjas neturi teisės keisti pasirinkto gynimo būdo. Pirkėjas neturi teisės nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekės trūkumas yra mažareikšmis.

11.3.4. Siekdamas grąžinti prekes, Pirkėjas turi laikytis šių sąlygų:

11.3.4.1. informuoti Pardavėją el. paštu hello@freakyfoxx.com, pranešime būtina nurodyti grąžinamą prekę ir užsakymo numerį;

11.3.4.2. pateikti prekių pirkimą patvirtinantį dokumentą;

11.3.4.3. pateikti laisvos formos prašymą.

11.3.5. Pirkėjas teisę grąžinti netinkamos kokybės prekes gali įgyvendinti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių perdavimo jam dienos.

11.3.6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklėse nurodytos prekių grąžinimo tvarkos.

11.3.7. Pirkėjas privalo išsiųsti netinkamos kokybės prekę Pardavėjui savo sąskaita. Grąžinant prekes naudojamos Taisyklių 11.5 punkto nuostatos.

11.3.8. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 7 (septynias) darbo dienas po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie tinkamos kokybės prekę (prekes), o jei prekė Pirkėjo Pardavėjui dar nebuvo grąžinta, šiame punkte nurodytas terminas skaičiuojamas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad pinigai būtų grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

11.3.9. Pinigai negrąžinami už prekes, kurios buvo tyčia ar dėl neatsargumo sugadintos (paveiktos chemikalų, vandens, atviros ugnies, aukštos temperatūros, aštrių daiktų ir kt.), arba jei buvo pažeistos prekių naudojimo ar laikymo taisyklės, arba prekės buvo naudojamos netinkamai ar ne pagal paskirtį.

11.4. Kitų nei užsakytų prekių pristatymas, keitimas ir grąžinimas:

11.4.1. Jei Pirkėjui buvo pristatytos ne tos prekės, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas, informuoti apie tai Pardavėją el. paštu hello@freakyfoxx.com. Pardavėjas įsipareigoja savo sąskaita pasiimti tokias prekes ir pakeisti jas tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, jei Pardavėjas neturi užsakytų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę (-es) sumokėtus pinigus. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 7 (septynias) darbo dienas po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, o jei prekė Pirkėjo Pardavėjui dar nebuvo grąžinta, šiame punkte nurodytas terminas skaičiuojamas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad pinigai būtų grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

11.4.2. Prekių ir pinigų grąžinimo tvarka numatyta Taisyklių 11.5 punkte.

11.5. Prekių ir pinigų grąžinimo tvarka:

11.5.1. Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti prekę tik tuo atveju, jei nepraleistas prekės grąžinimo terminas, prekė nebuvo sugadinta ar iš esmės nepakeitė savo išvaizdos, taip pat nebuvo naudojama. Visos grąžinamos prekės turi būti su autentiškomis etiketėmis, apsauginiais maišeliais ir originalioje pakuotėje.

11.5.2. Visos kartu su įsigyta preke pateiktos dovanos turi būti grąžintos kartu.

11.5.3. Grąžindamas prekes, Pirkėjas privalo nurodyti savo siuntėjo adresą ir tinkamai supakuoti prekę, kad ji nebūtų sugadinta siuntimo metu. Pardavėjas negrąžins pinigų už prekes, kurios buvo sugadintos siuntimo metu. Pardavėjas neatsako už siuntas, kurios buvo išsiųstos netinkamai supakuotos, su neteisingu adresu, arba kurios buvo prarastos ar sugadintos siuntimo metu.

11.5.4. Pirkėjas, pasinaudojęs Taisyklių 11.1.-11.5 punktuose numatytomis teisėmis, privalo vykdyti Taisyklių reikalavimus dėl prekių grąžinimo ir laikytis juose numatytos tvarkos.

11.5.5. Jei Pirkėjas pasinaudojo Taisyklių 11.1., 11.3.-11.5 punktuose įtvirtintomis teisėmis, pinigai jam grąžinami per 7 (septynias) darbo dienas po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą, o jei prekės nėra grąžinamos Pardavėjui, šiame punkte nurodytas terminas skaičiuojamas nuo prekės (prekių) grąžinimo Pardavėjui dienos.

11.5.6. Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad pinigai būtų grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

11.5.7. Pasinaudojus Taisyklių 11.1.-11.5 punktuose nustatytomis teisėmis, Pirkėjui grąžinama visa prekės kaina.

11.5.8. Pardavėjas turi teisę negrąžinti vartotojui sumokėtų sumų, kol prekės nebus grąžintos Pardavėjui ir patikrintas jų atitikimas.

11.5.9. Keičiant prekes, esant kainų skirtumui, Pirkėjas privalo su Pardavėju atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas.

11.5.10. Prekes grąžinti adresu: MB „Keista lapė“, Polocko g. 38-2, LT-01205 Vilnius, Lietuva

12. Atsakomybė

12.1. Pirkėjas yra atsakingas už veiksmus, atliktus naudojantis „FreakyFoxx“.

12.2. Po registracijos Pirkėjas yra atsakingas už savo prisijungimo duomenų saugojimą ir/ar perdavimą tretiesiems asmenims. Jei „FreakyFoxx“ teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie „FreakyFoxx“ Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas laiko, kad šis asmuo yra Pirkėjas.

12.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

13. Informacijos keitimasis

13.1. Pardavėjas visus pranešimus pagal šias Taisykles ir Privatumo politiką siunčia Pirkėjo registracijos metu arba užsakant prekes nurodytu el. pašto adresu arba SMS žinute jo nurodytu telefono numeriu.

13.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus Pardavėjui siunčia „FreakyFoxx“ tinklalapio skiltyje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

14.2. Santykiams, kylantiems šių Taisyklių pagrindu, taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14.3. Visi nesutarimai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami tokiais būdais:

14.3.1. Derybų būdu.

14.3.2. Prašymą/skundą dėl per „FreakyFoxx“ įsigytos paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 14 66, interneto svetainė www.vvtat.lt), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/

14.3.3. Nepavykus susitarti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.