Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

 

• Wenn du Schmuck erhältst, der beim Versand beschädigt wurde, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis oder ersetzen ihn durch ein identisches Stück. Dafür bitten wir dich um ein Foto.
• 14 Tage Geld-zurück-Garantie, wenn du einen Artikel in gutem Zustand erhältst, ihn aber aus irgendeinem Grund zurückgeben möchtest. Versandkosten werden nicht erstattet. 
• Die Rückerstattung erfolgt, nachdem wir den Artikel in seinem ursprünglichen Zustand erhalten haben.
• Du kannst uns einen Scan oder ein Foto des Versandbelegs schicken - wir bearbeiten deine Rückgabe oder deinen Umtausch dann sofort.
• Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst. Versandkosten werden nicht erstattet. Bei einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Wie lange es dauert, bis dein umgetauschter Artikel bei dir ankommt, hängt von deinem Wohnort ab.

Reduzierte Artikel
Eine Rückerstattung ist nur für Artikel zum regulären Preis möglich. Reduzierte Artikel sind leider von der Rückerstattung ausgeschlossen.

 

Hast du Fragen? Melde dich gerne bei uns:

E-Mail: hello@freakyfoxx.com

Telefon: +37064569671