Nutzungsbedingungen

Lieferbedingungen, Bedingungen für die Rückgabe von Waren und Geld:  https://freakyfoxx.com/pages/shipping-returns

Datenschutzrichtlinie: https://freakyfoxx.com/pages/privacy-policy

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Begriffsbestimmungen

1.1. Verkäufer – die juristische Person MB „Keista lapė“, eingetragen in der Zweigstelle Vilnius des Registers juristischer Personen des Staatsunternehmens „Registerzentrum“, Code der juristischen Person 304829058, USt-IdNr. LT100012268414, Sitz der Gesellschaft: Polocko str. 38, LT-01205 Vilnius, Korrespondenzanschrift: Polocko str. 38, LT-01205 Vilnius.

1.2. FreakyFoxx – E-Shop unter der Adresse www.freakyfoxx.com

1.3. Käufer – 1) eine voll geschäftsfähige natürliche Person, d. h. eine Person, die das Volljährigkeitsalter erreicht hat und deren Geschäftsfähigkeit nicht durch Gerichtsbeschluss eingeschränkt ist; 2) ein Minderjähriger zwischen vierzehn und achtzehn Jahren mit Zustimmung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten, außer in Fällen, in denen er für emanzipiert erklärt wurde; 3) eine juristische Person; 4) ordnungsgemäß bevollmächtigte Vertreter aller vorgenannten Personen.

1.4. Parteien – Käufer und Verkäufer gemeinsam.

1.5. Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen – eine betroffene Person, deren Identität bekannt ist oder direkt oder indirekt durch Daten wie einen persönlichen Code oder ein oder mehrere persönliche, physische, physiologische, psychologische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Merkmale festgestellt werden kann.

1.6. Die Regeln sind die folgenden „Regeln für den Kauf und Verkauf von Waren im FreakyFoxx-Online-Shop“.

1.7. Konto – das Ergebnis der Registrierung des Käufers bei FreakyFoxx, durch die ein Konto erstellt wird, das seine personenbezogenen Daten und seine Bestellhistorie schützt.

1.8. Datenschutzrichtlinie – Ein vom Verkäufer genehmigtes Dokument, das die grundlegenden Regeln für die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung von FreakyFoxx festlegt.

1.9. Abholstelle – eine im Eigentum des Verkäufers stehende Abholstelle unter der Anschrift: Polocko str. 38, LT-01205 Vilnius.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Der Käufer bestätigt die Regeln nach deren Lektüre durch Ankreuzen des Feldes „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu“. Die auf diese Weise genehmigten Regeln sind ein für die Parteien bindendes Rechtsdokument, das die Rechte und Pflichten des Käufers und des Verkäufers, die Bedingungen für den Kauf und die Bezahlung von Waren, die Liefer- und Rückgabeverfahren, die Haftung der Parteien und andere Bedingungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Waren bei FreakyFoxx festlegt.

2.2. Nur Käufer im Sinne von Ziffer 1.3 der Regeln haben das Recht, bei FreakyFoxx einzukaufen. Durch die Zustimmung zu den Regeln und die Kenntnisnahme der Datenschutzrichtlinie (Ziffer 2.4 der Regeln) bestätigt der Käufer, dass er zum Kauf der Waren bei FreakyFoxx berechtigt ist.

2.3. Bei Bedarf oder unter den in der Gesetzgebung der Republik Litauen vorgesehenen Umständen hat der Verkäufer das Recht, die Regeln zu ändern, anzupassen oder zu ergänzen. Die Käufer werden darüber informiert, wenn sie sich bei FreakyFoxx einloggen oder nach Inkrafttreten der neuen Version der Regeln zum ersten Mal Waren bei FreakyFoxx kaufen. Um sicherzustellen, dass die Käufer mit etwaigen Änderungen der Regeln vertraut sind, wird ein Link zur neuen Version der Regeln an die E-Mail-Adressen der Käufer gesendet, die sie dem Verkäufer mitgeteilt haben. Die neue Version der Regeln tritt mit ihrer Veröffentlichung durch FreakyFoxx in Kraft.

2.4. Der Käufer muss die Datenschutzrichtlinie des Verkäufers lesen. Der Käufer erklärt seine Zustimmung oder Ablehnung der spezifischen Verwendung seiner personenbezogenen Daten gemäß dem in der Datenschutzrichtlinie selbst vorgesehenen Verfahren.

2.5. Wenn der Verkäufer das Recht oder die Pflicht hat, dem Käufer Informationen oder Dokumente per E-Mail zur Verfügung zu stellen, ist der Käufer in jedem Fall dafür verantwortlich, eine existierende E-Mail-Adresse anzugeben, die ihm gehört.

3. Bestellung von Waren – der Zeitpunkt des Zustandekommens eines Kauf- und Verkaufsrechtsverhältnisses

3.1. Der Käufer kann die Waren bei FreakyFoxx auf eine der folgenden Arten bestellen:

3.1.1. durch Online-Registrierung bei FreakyFoxx (unter Angabe des Registrierungsnamens und des Passworts);

3.1.2. ohne Online-Registrierung bei FreakyFoxx;

3.1.3. telefonisch;

3.1.4. an der Abholstelle.

3.2. Bei der Bestellung von Waren auf eine der in den Ziffern 3.1.1 – 3.1.2 der Regeln genannten Arten muss der Käufer in den entsprechenden Informationsfeldern des Verkäufers seine personenbezogenen Daten angeben, die für die ordnungsgemäße Erfüllung der in der Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Warenbestellung erforderlich sind.

3.3. Die Bestimmungen der Regeln und der Datenschutzrichtlinie gelten für Käufer, die eine Bestellung für Waren telefonisch oder an der Abholstelle der Waren aufgeben. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen sie den Regeln zu.

3.4. Wenn der Käufer nach Auswahl des gekauften Produkts oder der Dienstleistung und der Erstellung eines Warenkorbs alle Schritte der Bestellung abschließt, deren letzter die Auswahl und Bestätigung der Zahlungsmethode ist, gelten der Verkäufer und der Käufer als Kauf- und Verkaufsvertrag geschlossen. Der Verkäufer sendet dem Käufer zusammen mit der Bestellbestätigung einen Link zu den geltenden Regeln an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.

3.5. Durch die Bestätigung der Akzeptanz der Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass die Anleitung(en) für das/die bestellte(n) Produkt(e) in litauischer Sprache spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware(n) durch den Verkäufer an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse und in Übereinstimmung mit den Regeln und der Datenschutzrichtlinie bereitgestellt wird/werden.

3.6. Jede Bestellung des Käufers wird in der Datenbank von FreakyFoxx gespeichert.

4. Rechte des Käufers

4.1. Der Käufer hat das Recht, Waren zu kaufen und Dienstleistungen bei FreakyFoxx gemäß dem in diesen Regeln festgelegten Verfahren zu bestellen.

4.2. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung gemäß diesen Regeln abzulehnen.

4.3. Der Käufer hat das Recht, gemäß diesen Regeln vom Vertrag zurückzutreten.

4.4. Der Käufer hat das Recht, die gekauften Waren gemäß den Regeln umzutauschen oder zurückzugeben.

4.5. Der Käufer hat weitere Rechte, die in diesen Regeln, der Datenschutzrichtlinie und der Gesetzgebung der Republik Litauen verankert sind.

5. Pflichten des Käufers

5.1. Der Käufer muss bei der Nutzung der Website von FreakyFoxx seinen Verpflichtungen nachkommen, diese Regeln, die Datenschutzrichtlinie und andere bei FreakyFoxx ausdrücklich festgelegte Bedingungen einhalten und nicht gegen die Gesetze der Republik Litauen verstoßen.

5.2. Der Käufer ist verpflichtet, für die bestellten Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen und sie gemäß diesen Regeln anzunehmen. Wenn der Käufer sich dafür entscheidet, die Waren an der Abholstelle der Waren abzuholen, muss der Käufer diese innerhalb der in den Regeln festgelegten Fristen abholen.

6. Rechte des Verkäufers

6.1. Der Verkäufer hat das Recht, bestimmte Funktionen von FreakyFoxx oder Teile davon zu ändern, auszusetzen oder zu beenden sowie das Layout der Elemente auf FreakyFoxx zu verändern.

6.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Aktivitäten von FreakyFoxx auszusetzen oder zu beenden. In diesem Fall werden alle angenommenen und bestätigten Bestellungen der Käufer ausgeführt und neue Bestellungen nicht mehr angenommen.

6.3. Der Verkäufer hat das Recht, den Umfang oder die Methode der von FreakyFoxx erbrachten Dienstleistungen zu ändern, die Erbringung von Dienstleistungen oder Teile davon auszusetzen, zu beenden oder Dienstleistungen oder Teile davon kostenpflichtig zu machen.

6.4. Wenn der Käufer versucht, die Stabilität oder Sicherheit der Arbeit von FreakyFoxx zu beeinträchtigen oder seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, hat der Verkäufer das Recht, den Zugang des Käufers zu FreakyFoxx sofort und ohne vorherige Ankündigung einzuschränken oder auszusetzen oder in Ausnahmefällen das Konto des Käufers zu kündigen.

6.5. Der Verkäufer hat das Recht, ohne vorherige Ankündigung seine Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer, der die in den Ziffern 8.2.1 oder 8.2.2 der Regeln vorgesehenen Zahlungsmethoden gewählt hat, die Waren nicht innerhalb von 2 (zwei) Werktagen bezahlt.

6.6. Wenn der Käufer die in Punkt 8.2.3 der Regeln vorgesehene Zahlungsmethode wählt, hat der Verkäufer das Recht, den Käufer bei Unklarheiten bezüglich der in der Bestellung angegebenen Informationen unter den in der Bestellung angegebenen Daten zu kontaktieren. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist der Waren mit dem Tag der Kontaktaufnahme mit dem Käufer. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung ohne vorherige Ankündigung an den Käufer zu stornieren, i) wenn der Verkäufer den Käufer nicht innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Aufgabe der Bestellung kontaktieren kann, oder ii) wenn der Käufer dem Verkäufer die angeforderten Informationen nicht innerhalb der vom Verkäufer gesetzten Frist zur Verfügung stellt, oder iii) wenn der Käufer dem Verkäufer nicht seine Zustimmung zur Überprüfung seiner personenbezogenen Daten erteilt.

6.7. Der Verkäufer hat weitere Rechte, die in diesen Regeln, der Datenschutzrichtlinie, anderen Dokumenten von FreakyFoxx und den Rechtsakten der Republik Litauen verankert sind.

7. Pflichten des Verkäufers

7.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer Zugang zu den von FreakyFoxx bereitgestellten Diensten gemäß den in diesen Regeln und anderen Dokumenten von FreakyFoxx festgelegten Bedingungen zu gewähren.

7.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer bei FreakyFoxx Informationen gemäß Artikel 6.2287 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Republik Litauen auf klare und verständliche Weise zur Verfügung zu stellen.

7.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre des Käufers zu respektieren und die personenbezogenen Daten des Käufers nur gemäß den Regeln, der Datenschutzrichtlinie und den Rechtsakten der Republik Litauen zu verarbeiten.

7.4. Vor Aufgabe der Bestellung den Käufer über die Aussetzung oder Beendigung der für die Ausführung der Bestellung wesentlichen Funktionen von FreakyFoxx sowie über die in den Ziffern 6.2 bis 6.3 der Regeln genannten Änderungen zu informieren. Die Bereitstellung von Informationen auf FreakyFoxx gilt als angemessene Informationsbereitstellung.

7.5. Unter den in den Regeln festgelegten Bedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, die vom Käufer bestellten Waren zu liefern und die zurückgegebenen Waren anzunehmen.

7.6. Wenn der Verkäufer aufgrund wichtiger Umstände nicht in der Lage ist, die bestellten Waren an den Käufer zu liefern, verpflichtet er sich, dem Käufer ein ähnliches oder in seinen Eigenschaften möglichst ähnliches Produkt anzubieten. Wenn der Käufer die Annahme eines als analog oder ähnlich angebotenen Produkts verweigert, verpflichtet sich der Verkäufer, das an den Käufer gezahlte Geld innerhalb von 7 (sieben) Werktagen zurückzuerstatten, sofern eine Vorauszahlung geleistet wurde, und in jedem Fall die Bestellung zu stornieren.

7.7. Der Verkäufer muss bei Nichtübereinstimmung mit den Anforderungen des Käufers dem Verbraucher innerhalb von 10 (zehn) Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Anfrage des Käufers eine detaillierte begründete schriftliche Antwort geben, sofern die Gesetzgebung der Republik Litauen und der Europäischen Union nichts anderes vorsieht.

7.8. Der Verkäufer verpflichtet sich, andere Pflichten zu erfüllen, die dem Verkäufer in den Regeln, der Datenschutzrichtlinie und der Gesetzgebung der Republik Litauen auferlegt sind.

8. Warenpreise, Zahlungsverfahren und Bedingungen

8.1. Die Preise der Waren in der bei FreakyFoxx erstellten Bestellung sind in Euro angegeben, einschließlich der zu diesem Zeitpunkt geltenden Mehrwertsteuer gemäß der Gesetzgebung.

8.2. Der Käufer kann die bestellten Waren auf eine der folgenden Arten bezahlen:

8.2.1. per Online-Banking;

8.2.2. per Banküberweisung;

8.2.3. mit Zahlungskarten zum Zeitpunkt des Erhalts;

8.2.4. mit Zahlungskarten.

8.3. Wenn der Verkäufer die Zahlung für die Waren erhält, wird die Bestellung der Waren durch Senden einer Bestellbestätigung per E-Mail an den Käufer, der bei der Bestellung seine E-Mail-Adresse angegeben hat, bestätigt und die Lieferfrist beginnt.

8.4. Mit der Genehmigung der Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass die Kaufbelege für die Waren – Mehrwertsteuerrechnungen, die auch Garantiescheine für die Waren sind – ihm elektronisch übermittelt werden. Auf den Mehrwertsteuerrechnungen sind die ausgewählten Waren, deren Menge, der Endpreis der Waren einschließlich aller Steuern sowie alle anderen für die Genehmigung der Buchhaltungsgesetzgebung erforderlichen Angaben aufgeführt.

8.5. Der Preis der Waren darf sich nach Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer nicht ändern, außer wenn sich der Preis des Produkts aufgrund eines technischen Fehlers von Informationssystemen oder aus anderen objektiven Gründen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers geändert hat. Wenn der Käufer in diesem Fall nicht damit einverstanden ist, das Produkt zum neuen Preis zu kaufen, kann der Käufer die Bestellung ablehnen, indem er den Verkäufer innerhalb von 2 (zwei) Werktagen informiert. Nach Stornierung der Bestellung gemäß dem in dieser Ziffer vorgesehenen Verfahren werden alle vom Käufer gezahlten Beträge zurückerstattet.

8.6. Korrektur offensichtlicher Fehler. Sollte sich nach der Bestellung oder Bestätigung herausstellen, dass aufgrund eines offensichtlichen technischen oder menschlichen Fehlers ein falscher Preis oder andere wesentliche Informationen angezeigt wurden, und ein solcher Fehler nach objektiven Kriterien als offensichtlich angesehen wird (z. B. ein Preis von 0,00 EUR, ein eindeutig falscher Preis oder ein eindeutig falscher Rabatt aufgrund eines Systemfehlers), hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung (den Kaufvertrag) zu stornieren und den Käufer unverzüglich darüber zu informieren. In diesem Fall werden alle vom Käufer gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, zurückerstattet, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

9. Lieferung von Waren

9.1. Bei der Bestellung von Waren kann der Käufer eine der in den Punkten 9.2 – 9.3 der Regeln genannten Liefermethoden wählen.

9.2. Wenn der Käufer während der Bestellung den Hauslieferdienst wählt:

9.2.1. verpflichtet sich der Käufer, den genauen Lieferort der Waren anzugeben.

9.2.2. verpflichtet sich der Käufer, die Waren selbst entgegenzunehmen. Bei Annahme der Waren muss ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein eines neuen Modells) vorgelegt werden. Wenn der Käufer die Waren nicht selbst entgegennehmen kann und die Waren an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert werden, hat der Käufer kein Recht, Ansprüche gegenüber dem Verkäufer bezüglich der Lieferung der Waren an die falsche Person zu erheben.

9.2.3. Die Waren werden vom Verkäufer oder seinem bevollmächtigten Vertreter geliefert.

9.3. Der Käufer kann die Waren kostenlos an der Abholstelle abholen. Wenn der Käufer bei der Bestellung diese Methode wählt:

9.3.1. müssen die bestellten Waren spätestens innerhalb von 3 (drei) Werktagen abgeholt werden, nachdem der Verkäufer den Käufer per E-Mail darüber informiert hat, dass die Waren abgeholt werden können.

9.4. Der Verkäufer übergibt die Waren an den Käufer gemäß den in der Warenbeschreibung angegebenen Bedingungen. Diese Bedingungen sind vorläufig und gelten zudem nicht in Fällen, in denen der Verkäufer nicht über die erforderlichen Waren im Lager verfügt und der Käufer über den Mangel der von ihm bestellten Waren informiert wird. Durch die Bestätigung dieser Regeln stimmt der Käufer zu, dass in Ausnahmefällen die Lieferung der Waren aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, verzögert werden kann. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer unverzüglich zu kontaktieren und die Lieferbedingungen der Waren abzustimmen. Wenn der Verkäufer die Waren nicht innerhalb der zusätzlichen Frist liefert, kann der Käufer das in Ziffer 11.1 der Regeln genannte Recht ausüben – vom Kauf- und Verkaufsvertrag über Waren oder Dienstleistungen zurückzutreten.

9.5. Der Verkäufer ist von der Haftung für die Verletzung von Lieferfristen befreit, wenn die Waren dem Käufer aufgrund eines Verschuldens Dritter oder aufgrund von Umständen, die vom Käufer abhängen, nicht oder nicht rechtzeitig übergeben werden.

9.6. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren an den Käufer muss der Käufer gemeinsam mit dem Verkäufer oder seinem bevollmächtigten Vertreter den Zustand der Sendung und der Waren prüfen und das Liefer- und Annahmedokument der Sendung unterzeichnen. Nach Unterzeichnung des Liefer- und Annahmedokuments durch den Käufer gelten die Waren als in ordnungsgemäßem Zustand geliefert; es liegen keine Verletzungen vor, deren Auftreten auf Nicht-Werksfehler zurückzuführen ist, und es gibt keine Diskrepanzen bei der Zusammenstellung der Sendung (solche, die durch eine externe visuelle Inspektion festgestellt werden könnten) beim/bei den Produkt(en). Stellt der Käufer fest, dass die Verpackung des gelieferten Produkts beschädigt (zerknittert, nass oder anderweitig äußerlich beschädigt) ist, das/die Produkt(e) beschädigt ist/sind und/oder sich das/die Produkt(e) in einer falschen Konfiguration befindet/befinden, muss der Käufer dies im Liefer- und Annahmedokument der Waren angeben und den Verkäufer per E-Mail informieren. Wenn der Käufer diese Handlungen nicht vornimmt, ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer von der Haftung für Verletzungen der Waren befreit, sofern der Grund für das Auftreten solcher Verletzungen kein Werksfehler ist, und von der Haftung aufgrund von Diskrepanzen in der Zusammensetzung (Zusammenstellung) der Waren befreit, wenn diese Diskrepanzen durch eine Untersuchung des Äußeren der Waren festgestellt werden können.

9.7. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Waren geht auf den Käufer über, sobald die Waren dem Käufer übergeben werden.

9.8. Wenn der Käufer gemäß den Punkten 9.2 – 9.6 der Regeln die Waren nicht innerhalb der gesetzten Frist abholt oder eine Lieferung an den Käufer unmöglich ist und der Käufer die Waren bezahlt hat, setzen sich die Vertreter mit dem Käufer bezüglich eines anderen Lieferzeitpunkts und/oder einer anderen Liefermethode in Verbindung. Wenn der Käufer die Waren immer noch nicht abholt oder eine Lieferung an den Käufer unmöglich ist, werden diese Waren an den Verkäufer zurückgeschickt, die Bestellung wird storniert und dem Käufer wird das für die Waren gezahlte Geld abzüglich der für den Verkäufer anfallenden Bankgebühren, falls diese erhoben werden, erstattet.

9.9. Wenn der Käufer gemäß den Punkten 9.2 – 9.5 der Regeln die Waren nicht innerhalb der gesetzten Frist abholt oder sie nicht an den Käufer geliefert werden können und der Käufer die Waren nicht bezahlt hat, werden diese Waren an den Verkäufer zurückgeschickt und die Bestellung wird storniert.

10. Qualitätsgarantie und Eignung für den Gebrauch

10.1. Die Eigenschaften jedes von FreakyFoxx verkauften Produkts sind in der jedem Produkt beigefügten Produktbeschreibung angegeben.

10.2. Die vom Verkäufer angebotenen Waren sind von angemessener Qualität, d. h. die Eigenschaften der Waren entsprechen der Produktbeschreibung. Der Artikel entspricht dem Kauf- und Verkaufsvertrag des Verbrauchers, wenn:

10.2.1. das Produkt entspricht der vom Verkäufer bereitgestellten Beschreibung und weist dieselben Eigenschaften auf wie das Produkt, das der Verkäufer als Beispiel oder Modell durch Werbung für dieses Produkt bei FreakyFoxx bereitgestellt hat;

10.2.2. der Artikel ist für den Gebrauch geeignet, für den solche Waren normalerweise verwendet werden;

10.2.3. das Produkt entspricht den Qualitätsmerkmalen, die normalerweise für die gleiche Art von Waren charakteristisch sind und die der Käufer aufgrund der Beschaffenheit des Produkts und der öffentlichen Äußerungen des Herstellers des Objekts, seines Vertreters oder Verkäufers, einschließlich Werbung und Kennzeichnung der Artikel hinsichtlich der spezifischen Eigenschaften des Artikels, vernünftigerweise erwarten kann.

10.3. Der Verkäufer ist nicht dafür verantwortlich, dass die bei FreakyFoxx präsentierten Waren aufgrund der Funktionen des vom Käufer verwendeten Bildschirms oder aus anderen technischen Gründen in Größe, Form, Farbe oder anderen Parametern möglicherweise nicht mit der tatsächlichen Größe, Form, Farbe oder anderen Parametern der Waren übereinstimmen. Dem Käufer wird empfohlen, die Produktbeschreibung zu lesen.

10.4. Die vom Verkäufer gewährte Qualitätsgarantie schränkt die Rechte der Verbraucher, die ihnen durch Rechtsvorschriften beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von mangelhafter Qualität auferlegt werden, weder ein noch begrenzt sie diese.

11. Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag, Rückgabe und Umtausch von Waren

11.1. Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag:

11.1.1. Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen durch Benachrichtigung des Verkäufers von diesem Vertrag zurückzutreten.

11.1.2. Der Käufer teilt dem Verkäufer den Rücktritt vom Kaufvertrag auf eine der folgenden Arten mit: durch Ausfüllen eines Muster-Widerrufsformulars oder durch Abgabe einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung ist per E-Mail an hello@freakyfoxx.com zu senden. Nach Erhalt der Mitteilung des Käufers sendet der Verkäufer unverzüglich eine Eingangsbestätigung der Mitteilung.

11.1.3. Die Frist von 14 (vierzehn) Tagen für die Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Kaufvertrag berechnet sich wie folgt: a. bei Abschluss eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die bestellte Ware erhält; b. wenn der Käufer mehrere Waren in einer Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden, - ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte Person, außer dem Beförderer, die letzte Ware erhält; c. wenn die Waren in verschiedenen Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte Person, außer dem Beförderer, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhält; d. wenn ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren innerhalb eines festgelegten Zeitraums abgeschlossen wird, ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die erste Ware erhält.

11.1.4. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, bevor die Ware an ihn geliefert wurde, formalisiert der Verkäufer diesen Rücktritt des Käufers als Stornierung der Bestellung und informiert den Käufer entsprechend an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

11.1.5. Wenn der Käufer nach der Lieferung oder Abholung der Ware vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, finden die in Punkt 11.6 der Regeln vorgesehenen Bestimmungen Anwendung.

 

11.2. Regeln für Umtausch und Rückgabe von Waren von angemessener Qualität

11.2.1. Der Käufer hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung gegen eine ähnliche Ware in anderen Abmessungen, Formen, Farben, Modellen oder Vollständigkeit umzutauschen. Sollte sich beim Umtausch der Ware ein Preisunterschied ergeben, muss der Käufer den Differenzbetrag gemäß den neu berechneten Preisen mit dem Verkäufer ausgleichen. Die Mitteilung des Käufers über den Wunsch, das in diesem Punkt der Regeln vorgesehene Recht auszuüben, ist zusammen mit der zurückgegebenen Ware per E-Mail an hello@freakyfoxx.com zu senden.

11.2.2. Wenn dem Käufer Form, Größe, Farbe, Modell oder Vollständigkeit der gekauften Ware nicht gefallen, werden die Waren gemäß den „Einzelhandelsverkaufsregeln“ umgetauscht und zurückgegeben, die durch die Verordnung Nr. 738 der Regierung der Republik Litauen vom 22. Juli 2014 genehmigt wurden. Innerhalb der in Punkt 11.3.1 der Regeln vorgesehenen Frist hat der Käufer das Recht, alle von FreakyFoxx verkauften Waren umzutauschen und zurückzugeben.

11.2.3. Nach Erhalt der Ware verpflichtet sich der Verkäufer, diese gegen die vom Käufer angegebene gleiche Ware in Form, Größe, Farbe, Modell oder Vollständigkeit umzutauschen. Verfügt der Verkäufer nicht über einen geeigneten Artikel für einen Umtausch, erstattet er dem Käufer das für den Artikel gezahlte Geld. Das Geld wird dem Käufer innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Mitteilung des Käufers über den Wunsch, dieses Recht auszuüben, erstattet; wurde die Ware vom Käufer nicht an den Verkäufer zurückgegeben, berechnet sich die in diesem Absatz vorgesehene Frist ab dem Datum der Rückgabe des Produkts an den Verkäufer.

11.2.4. Mit der Bestätigung dieser Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass das Geld auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet wird, sofern zwischen Käufer und Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

11.2.5. Der Käufer muss die Ware von angemessener Qualität auf eigene Kosten an den Verkäufer zurücksenden. Das Verfahren für die Rückgabe von Waren und Geld ist in Punkt 11.5 der Regeln vorgesehen.

11.3. Regeln für den Umtausch und die Rückgabe von Waren von mangelhafter Qualität:

11.3.1. Mängel verkaufter Waren werden behoben, mangelhafte Waren werden gemäß dem in den Regeln festgelegten Verfahren unter Berücksichtigung der Anforderungen der Gesetzgebung der Republik Litauen umgetauscht und zurückgegeben.

11.3.2. Wenn der Käufer Waren von unangemessener Qualität erworben und dies im Übergabe-/Übernahmeprotokoll der Waren vermerkt hat (wenn er dies nicht vermerkt hat, gelten die Bestimmungen von Punkt 11.3 der Regeln) oder die mangelhafte Qualität der Ware auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen ist, der zum Zeitpunkt des Kaufs der Ware vorhanden war, oder eine Nichteinhaltung der vom Hersteller angegebenen Spezifikationen vorliegt, kann der Käufer die Ware zurückgeben und nach seiner Wahl verlangen:

11.3.2.1. dass der Verkäufer die Mängel des Produkts, sofern diese behoben werden können, innerhalb einer angemessenen Frist kostenlos beseitigt;

11.3.2.2. den Kaufpreis entsprechend zu mindern;

11.3.2.3. das Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt von ordnungsgemäßer Qualität umzutauschen, außer wenn die Mängel geringfügig sind oder durch das Verschulden des Käufers entstanden sind;

11.3.2.4. den gezahlten Preis zurückzuerstatten und vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Verkauf von Waren mangelhafter Qualität eine wesentliche Verletzung der Bestellung darstellt.

11.3.3. Der Käufer kann nur eine der in Punkt 11.4.2 der Regeln vorgesehenen Abhilfemaßnahmen wählen. Der Käufer muss seine Wahl bei der Rückgabe des Artikels treffen. Falls der Käufer die in Punkt 11.4.2 vorgesehene Methode wählt und der Verkäufer keine Möglichkeit hat, diese umzusetzen, bietet der Verkäufer Alternativen zu den in Punkt 11.4.2 genannten Methoden an. Der Käufer hat kein Recht, die gewählte Abhilfemaßnahme zu ändern. Der Käufer hat kein Recht, den Kaufvertrag zu kündigen, wenn der Mangel des Produkts geringfügig ist.

11.3.4. Um die Ware an den Käufer zurückzugeben, müssen vom Käufer die folgenden Bedingungen beachtet werden:

11.3.4.1. Benachrichtigung des Verkäufers per E-Mail an hello@freakyfoxx.com; die Benachrichtigung muss die zurückgegebene Ware und die Bestellnummer enthalten;

11.3.4.2. Vorlage eines Nachweises über den Kauf der Waren;

11.3.4.3. Einreichung eines formlosen Antrags.

11.3.5. Der Käufer kann das Recht auf Rückgabe von Waren unzureichender Qualität innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Übergabe der Ware an ihn ausüben.

11.3.6. Der Verkäufer hat das Recht, die vom Käufer zurückgegebene Ware nicht anzunehmen, wenn der Käufer das in den Regeln festgelegte Verfahren für die Rückgabe der Waren nicht einhält.

11.3.7. Der Käufer muss die Ware von mangelhafter Qualität auf eigene Kosten an den Verkäufer zurücksenden. Bei der Rückgabe von Waren finden die Bestimmungen von Punkt 11.5 der Regeln Anwendung.

11.3.8. Das Geld wird dem Käufer innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Mitteilung des Verkäufers über das Produkt (die Waren) von angemessener Qualität erstattet; wurde das Produkt vom Käufer nicht an den Verkäufer zurückgegeben, berechnet sich die in diesem Absatz vorgesehene Frist ab dem Datum der Rückgabe des Produkts an den Verkäufer. Mit der Bestätigung dieser Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass das Geld auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet wird, sofern zwischen Käufer und Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

11.3.9. Es wird kein Geld für Waren erstattet, die vorsätzlich oder fahrlässig beschädigt wurden (Einwirkung von Chemikalien, Wasser, offenem Feuer, hohen Temperaturen, scharfen Gegenständen usw.), oder wenn die Regeln für die Verwendung oder Lagerung der Waren verletzt wurden oder die Waren missbraucht oder nicht gemäß ihrem Zweck verwendet wurden.

11.4. Umtausch und Rückgabe von falsch gelieferten Waren:

11.4.1. Wenn dem Käufer die falsche Ware geliefert wurde, muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 (sieben) Werktagen, per E-Mail an hello@freakyfoxx.com informieren. Der Verkäufer verpflichtet sich, diese Ware auf eigene Kosten abzuholen und durch geeignete Ware zu ersetzen. Falls der Verkäufer die bestellte Ware nicht vorrätig hat, erstattet er dem Käufer das für den Artikel/die Artikel gezahlte Geld. Das Geld wird dem Käufer innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Mitteilung des Käufers über den Rücktritt vom Vertrag erstattet; wurde die Ware vom Käufer nicht an den Verkäufer zurückgegeben, berechnet sich die in diesem Absatz vorgesehene Frist ab dem Datum der Rückgabe des Produkts an den Verkäufer. Mit der Bestätigung dieser Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass das Geld auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet wird, sofern zwischen Käufer und Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

11.4.2. Das Verfahren für die Rückgabe von Waren und Geld ist in Punkt 11.5 der Regeln vorgesehen.

11.5. Verfahren für die Rückgabe von Waren und Geld:

11.5.1. Der Käufer kann das Recht auf Rückgabe der Waren nur ausüben, wenn die Rückgabefrist nicht abgelaufen ist, das Produkt nicht beschädigt wurde, sein Aussehen nicht wesentlich verändert wurde und es nicht benutzt wurde. Allen zurückgegebenen Waren müssen die authentischen Etiketten, Schutzbeutel und die Originalverpackung beiliegen.

11.5.2. Alle Geschenke, die mit dem gekauften Produkt präsentiert wurden, müssen gleichzeitig zurückgegeben werden.

11.5.3. Bei der Rückgabe der Waren muss der Käufer seine Absenderadresse angeben und das Produkt ordnungsgemäß verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird. Der Verkäufer erstattet kein Geld für Waren, die zum Zeitpunkt des Versands beschädigt wurden. Der Verkäufer haftet nicht für Pakete, die falsch verpackt oder mit einer falschen Adresse versandt wurden, oder wenn die Pakete während des Versands verloren gingen oder beschädigt wurden.

11.5.4. Der Käufer muss nach Ausübung der in den Punkten 11.1 bis 11.5 der Regeln vorgesehenen Rechte die Anforderungen der Regeln hinsichtlich der Rückgabe von Waren erfüllen und das darin vorgesehene Verfahren einhalten.

11.5.5. Wenn der Käufer die in den Punkten 11.1, 11.3 bis 11.5 der Regeln verankerten Rechte ausgeübt hat, wird ihm das Geld innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Mitteilung des Käufers durch den Verkäufer erstattet; wurden die Waren nicht an den Verkäufer zurückgegeben, berechnet sich die in diesem Punkt vorgesehene Frist ab dem Tag der Rückgabe des Produkts (der Waren) an den Verkäufer.

11.5.6. Mit der Bestätigung dieser Regeln erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass das Geld auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet wird, sofern zwischen Käufer und Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

11.5.7. Nach Ausübung der in den Punkten 11.1 bis 11.5 der Regeln festgelegten Rechte wird dem Käufer der volle Preis der Waren erstattet.

11.5.8. Der Verkäufer hat das Recht, die an den Verbraucher gezahlten Beträge erst dann zu erstatten, wenn die Waren an den Verkäufer zurückgegeben und auf ihre Übereinstimmung überprüft wurden.

11.5.9. Sollte sich beim Umtausch der Ware ein Preisunterschied ergeben, muss der Käufer den Differenzbetrag gemäß den neu berechneten Preisen mit dem Verkäufer ausgleichen.

11.5.10. Senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück: MB "Keista lapė", Polocko g. 38-2, LT-01205 Vilnius, Litauen

12. Verantwortung

12.1. Der Käufer ist für Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung von FreakyFoxx vorgenommen werden.

12.2. Nach der Registrierung ist der Käufer für die Speicherung und/oder Weitergabe seiner Zugangsdaten an Dritte verantwortlich. Wenn die von FreakyFoxx bereitgestellten Dienste von einer dritten Person genutzt werden, die sich mit den Zugangsdaten des Käufers bei FreakyFoxx anmeldet, betrachtet der Verkäufer diese Person als den Käufer.

12.3. Der Verkäufer ist von jeglicher Haftung befreit, wenn Verluste dadurch entstehen, dass der Käufer trotz der Empfehlungen des Verkäufers und seiner eigenen Verpflichtungen diese Regeln oder die Datenschutzrichtlinie nicht zur Kenntnis genommen hat, obwohl ihm eine solche Möglichkeit gewährt wurde.

13. Informationsaustausch

13.1. Der Verkäufer sendet alle Benachrichtigungen gemäß diesen Regeln und der Datenschutzrichtlinie zum Zeitpunkt der Registrierung des Käufers oder bei der Bestellung der Waren an die angegebene E-Mail-Adresse oder per SMS an die von ihm angegebene Telefonnummer.

13.2. Der Käufer sendet alle Benachrichtigungen und Fragen an den Verkäufer über die im Bereich „Kontakte“ auf der FreakyFoxx-Webseite angegebenen Kommunikationsmittel.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Diese Regeln werden gemäß der Gesetzgebung der Republik Litauen erstellt.

14.2. Rechtsbeziehungen, die auf der Grundlage dieser Regeln entstehen, unterliegen dem Recht der Republik Litauen.

14.3. Alle Meinungsverschiedenheiten, die sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, werden durch folgende Mittel gelöst:

14.3.1. Durch Verhandlungen.

14.3.2. Sie können einen Antrag/eine Beschwerde bezüglich der über FreakyFoxx gekauften Dienstleistung bei der Staatlichen Behörde für Verbraucherschutz (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, E-Mail tarnyba@vvtat.lt, Tel. 8 5 262 67 51, Fax (8 5) 279 14 66, Webseite www.vvtat.lt) sowie bei den territorialen Abteilungen der Staatlichen Behörde für Verbraucherschutz in den Bezirken einreichen oder das Antragsformular auf der OS-Plattform http://ec.europa.eu/odr/ ausfüllen.

14.3.3. Falls innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen keine Einigung erzielt wird, werden Streitigkeiten gemäß dem durch die Gesetzgebung der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.