Livraison et retours

Livraison

Livraison gratuite

  • Lituanie : livraison gratuite en consigne à colis.
  • Autres pays de l’UE : livraison standard gratuite pour les commandes de €100 ou plus.
  • Hors UE : des frais de livraison s’appliquent à toutes les commandes, quel que soit leur montant.

Les modes de livraison disponibles et les frais correspondants sont indiqués lors du paiement. Nous livrons actuellement uniquement vers certaines destinations.

Préparation des commandes

Nous préparons les commandes sous 1-2 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés ci-dessous sont calculés à partir du jour de l’expédition de votre commande.

Destination et mode de livraison Délai de livraison estimé
Lituanie 1–2 jours ouvrés
Lettonie et Estonie - consignes à colis 2–3 jours ouvrés
Europe - livraison standard 7–14 jours ouvrés
Europe - livraison express 2–5 jours ouvrés
Hors Europe - livraison standard 7–21 jours ouvrés

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.


 

 

Retours et échanges

Nous tenons à ce que nos bijoux vous plaisent. Si vous souhaitez échanger le bijou commandé, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous simplement.

Si vous souhaitez retourner vos bijoux, veuillez nous en informer à hello@freakyfoxx.com dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande pour que nous puissions identifier votre achat. Vous n’avez pas à justifier votre retour. Veuillez renvoyer les articles dans les 14 jours calendaires suivant votre notification.

Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client.

 

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